Niezależnie od tego, czy masz pytanie o bonus, brakującą wpłatę, czy coś zupełnie innego, zespół wsparcia Twindor jest dostępny przez całą dobę.
Najszybszy sposób na kontakt z prawdziwą osobą — dostępny o każdej porze, bezpośrednio z poziomu konta.
Najlepszy wybór dla spraw wymagających dokumentów, np. weryfikacji konta lub konkretnej wypłaty. Odpowiedź zwykle w ciągu kilku godzin.
Dla formalnych reklamacji, które uruchamiają procedurę z konkretnymi terminami rozpatrzenia – dostępny na tej stronie.
Formalna reklamacja różni się od zwykłego zgłoszenia do supportu. Powinna zawierać dane konta, datę i godzinę zdarzenia, opis sytuacji oraz dowody (historię transakcji, zrzuty ekranu, zapis rozmowy) i musi zostać złożona w ciągu sześciu miesięcy od zdarzenia.
Operator: Udwin B.V. (nr rejestracyjny 147117), Willemstad, Curaçao, licencja OGL/2024/817/0708. Płatności obsługuje Uniarise Limited (HE 387935), Cypr.
Otwórz Live Chat